Şartlar & Koşullar

1. Genel Hükümler

Bu şartlar ve koşullar, Auto Marine Car Care hizmetlerini kullanırken uymanız gereken kuralları belirler. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Bu şartlar ve koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

2. Hizmet Tanımları

2.1 Otomotiv Hizmetleri

• Cam filmi uygulaması
• Seramik kaplama
• Detaylı hijyen temizlik
• Klima temizlik
• Motor koruma
• Ön cam su itici
• Boya koruma
• Ekran koruyucu
• Kil cila
• Araç folyo kaplama
• Boyasız göçük düzeltme
• İç detay temizlik

2.2 Marin Hizmetleri

• Deniz araçları koruma
• Marin ekipman bakımı
• Özel marin temizlik
• Deniz araçları folyo kaplama

3. Randevu ve İptal Koşulları

3.1 Randevu Alma

• Randevular telefon, e-posta veya web sitesi üzerinden alınabilir
• Randevu saatinden en az 24 saat önce iptal edilmelidir
• Geç kalma durumunda randevu iptal edilebilir

3.2 İptal ve Değişiklik

• 24 saat önceden iptal edilen randevular için ücret alınmaz
• Son dakika iptalleri için %50 ücret alınabilir
• Hava koşulları nedeniyle iptal edilen randevular ücretsizdir

4. Ödeme Koşulları

4.1 Ödeme Yöntemleri

• Nakit ödeme
• Kredi kartı
• Banka kartı
• Havale/EFT

4.2 Fiyatlandırma

• Fiyatlar KDV dahildir
• Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir
• Özel durumlar için ek ücret alınabilir

5. Garanti Koşulları

5.1 İşçilik Garantisi

• Cam filmi: 2 yıl
• Seramik kaplama: 3 yıl
• Folyo kaplama: 2 yıl
• Diğer hizmetler: 1 yıl

5.2 Garanti Kapsamı

• Malzeme hatası
• Uygulama hatası
• Normal kullanım koşullarında oluşan sorunlar

5.3 Garanti Dışı Durumlar

• Kaza sonucu hasar
• Yanlış kullanım
• Doğal afetler
• Üçüncü kişi müdahalesi

6. Müşteri Sorumlulukları

• Araç temizliği için gerekli hazırlıkları yapmak
• Değerli eşyaları araçtan çıkarmak
• Araç anahtarlarını teslim etmek
• Özel durumları önceden bildirmek
• Randevu saatine uymak

7. Şirket Sorumlulukları

• Profesyonel hizmet sunmak
• Kaliteli malzeme kullanmak
• Güvenli çalışma ortamı sağlamak
• Müşteri bilgilerini korumak
• Zamanında hizmet vermek

8. Sorumluluk Sınırları

Auto Marine Car Care, aşağıdaki durumlarda sorumluluk kabul etmez:

• Müşterinin ihmali sonucu oluşan hasarlar
• Doğal afetler
• Üçüncü kişi müdahalesi
• Mevcut hasarların ilerlemesi
• Normal aşınma ve yıpranma

9. Fikri Mülkiyet

Web sitemizdeki tüm içerik, tasarım, logo ve markalar Auto Marine Car Care'e aittir. İzinsiz kullanım yasaktır.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

11. Şikayet ve İtiraz

Hizmetlerimizle ilgili şikayet ve itirazlarınızı aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• E-posta: info@automarinecare.com
• Telefon: +90 (212) XXX XX XX
• Yazılı başvuru

12. Değişiklikler

Bu şartlar ve koşullar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Güncel şartlar web sitemizde yayınlanır.

13. İletişim

Son Güncelleme: 16.10.2025